Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM MATAHOKI

PT. Solusi Digital Nusantara ("Kami" atau "Perusahaan"), sebagai pengelola platform matahoki, sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan platform matahoki, yang merupakan platform unduh perangkat lunak di sektor Keuangan & Investasi. Dengan mengakses atau menggunakan platform matahoki, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami mendorong Anda untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan cermat untuk memahami praktik kami terkait data pribadi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan matahoki kami kepada Anda:

a. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Saat Anda mendaftar akun, mengunduh perangkat lunak, atau berinteraksi dengan layanan kami, Anda mungkin memberikan informasi pribadi kepada kami, termasuk:

• Data Identifikasi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik.
• Data Akun: Nama pengguna, kata sandi (terenkripsi), dan preferensi akun Anda.
• Data Transaksi: Informasi pembayaran (misalnya, detail kartu kredit atau rekening bank, yang diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga dan tidak kami simpan secara langsung), riwayat unduhan, dan langganan.
• Komunikasi: Catatan korespondensi Anda dengan kami melalui email, formulir kontak, atau fitur dukungan pelanggan lainnya.
• Informasi Demografi: Jika Anda memilih untuk memberikannya, seperti usia, jenis kelamin, atau preferensi investasi.

b. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses dan menggunakan platform matahoki, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk:

• Data Perangkat: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, pengidentifikasi perangkat unik, dan pengaturan bahasa.
• Data Penggunaan: Halaman yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di platform, perangkat lunak yang Anda cari dan unduh, tautan yang Anda klik, dan pola penggunaan lainnya.
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum (misalnya, dari alamat IP Anda) yang dapat digunakan untuk tujuan analitik dan penyesuaian layanan.
• Data Log: Informasi server log standar yang mencakup detail akses, kesalahan, dan aktivitas sistem lainnya.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Memelihara Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas platform matahoki, termasuk memproses unduhan perangkat lunak dan mengelola akun Anda.
• Meningkatkan Pengalaman Pengguna: Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda, merekomendasikan perangkat lunak yang relevan, dan menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan desain dan fungsionalitas platform.
• Dukungan Pelanggan: Untuk merespons pertanyaan, komentar, dan permintaan dukungan Anda secara efektif.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk melindungi platform matahoki dari aktivitas yang tidak sah, penipuan, atau penyalahgunaan, serta untuk memastikan keamanan data Anda.
• Komunikasi: Mengirimkan pemberitahuan penting terkait akun Anda, pembaruan layanan, atau informasi lain yang relevan.
• Pemasaran dan Promosi: Dengan persetujuan Anda, untuk mengirimkan informasi tentang produk, layanan, penawaran khusus dari PT. Solusi Digital Nusantara atau mitra kami yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kapan saja.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menanggapi permintaan pemerintah atau penegak hukum, dan menegakkan Ketentuan Layanan kami.
• Analisis dan Riset: Untuk melakukan analisis data, riset pasar, dan survei untuk lebih memahami kebutuhan pengguna dan mengembangkan produk atau layanan baru.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform matahoki menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan untuk tujuan periklanan. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda oleh browser web Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Fungsi Penting: Memungkinkan fitur dasar platform, seperti login akun dan manajemen sesi.
• Analisis: Mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan platform matahoki, seperti halaman yang Anda kunjungi dan tautan yang Anda klik, untuk membantu kami meningkatkan kinerja platform.
• Personalisasi: Mengingat preferensi Anda dan menyesuaikan konten yang Anda lihat.
• Periklanan: Menampilkan iklan yang relevan dengan minat Anda di platform kami atau situs web pihak ketiga.

Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda memilih demikian. Namun, perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsionalitas platform matahoki.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka tanpa persetujuan eksplisit Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, penyedia hosting, analitik, pemrosesan pembayaran, layanan dukungan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Mitra Bisnis: Kami dapat berbagi informasi dengan mitra bisnis kami, termasuk pengembang perangkat lunak yang produknya tersedia di platform matahoki, untuk tujuan yang terkait dengan penyediaan layanan atau promosi bersama, dengan persetujuan Anda.
• Kepatuhan Hukum dan Penegakan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau jika kami percaya bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi hukum dan permintaan yang wajar dari penegak hukum atau untuk melindungi keamanan atau integritas layanan kami.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, penjualan aset, atau kebangkrutan, informasi pribadi Anda mungkin menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya jika kami memiliki persetujuan Anda untuk melakukannya.

5. Keamanan Data

PT. Solusi Digital Nusantara sangat serius dalam melindungi data pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, kontrol akses, dan prosedur keamanan lainnya. Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda.

6. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Kriteria yang digunakan untuk menentukan periode penyimpanan kami meliputi: (i) lamanya Anda memiliki akun dengan kami; (ii) apakah ada kewajiban hukum yang harus kami patuhi; dan (iii) apakah penyimpanan diperlukan mengingat posisi hukum kami (seperti sehubungan dengan undang-undang pembatasan, litigasi, atau penyelidikan peraturan).

7. Hak-hak Anda

Sebagai Pengguna platform matahoki, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan data pribadi Anda, sesuai dengan hukum Republik Indonesia:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami pegang tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda berhak untuk meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak Penarikan Persetujuan: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses data pribadi Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja.
• Hak Keberatan: Anda berhak untuk keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian akhir Kebijakan Privasi ini. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

8. Perlindungan Anak

Platform matahoki tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami secepat mungkin.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform matahoki mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

PT. Solusi Digital Nusantara berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui "Tanggal Efektif" di bagian bawah Kebijakan Privasi ini. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat diposting di halaman ini.

11. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, praktik kami, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, silakan hubungi kami:

PT. Solusi Digital Nusantara
Alamat: Surabaya, Indonesia
Email: [Alamat Email Dukungan]
Telepon: [Nomor Telepon Dukungan]

Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada PT. Solusi Digital Nusantara dan platform matahoki.

PT. Solusi Digital Nusantara
Surabaya, Indonesia
Tanggal Efektif: 15 Mei 2024